¿Dónde puedo obtener más información sobre las prácticas de privacidad de InmoMach?

1. Recopilación de Datos

Recopilamos información cuando te registras en nuestra aplicación utilizando Google Sign-In. Esta información incluye tu nombre, correo electrónico y foto de perfil. También recopilamos datos de uso anónimos para mejorar la precisión de nuestra Inteligencia Artificial en el análisis de casos legales.

Datos proporcionados por el usuario

Cualquier documento o grabación de voz que proporciones para realizar una consulta RAG es procesado de manera temporal. No utilizamos tus casos legales personales para entrenar los modelos base públicos de IA.

Cookies y Rastreadores

Utilizamos cookies esenciales para mantener tu sesión activa y mejorar los tiempos de carga mediante la caché de tu navegador. Puedes revisar y administrar estas opciones en tu configuración de perfil de la app móvil.

2. ¿Cómo usamos tu información?

El objetivo principal del uso de tus datos es conectarte eficientemente con los abogados correctos. Cuando un abogado acepta tu caso (tras el triaje), tu número de WhatsApp será visible solo para ese profesional específico.

• Para proporcionar y mantener el servicio.
• Para notificarte sobre cambios en nuestro servicio.
• Para permitirte participar en funciones interactivas como las llamadas directas.
• Para proporcionar atención al cliente (como este mismo centro de ayuda).

3. Seguridad de los Datos

La seguridad de tus datos es importante para nosotros. Recuerda que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Sin embargo, encriptamos todas las comunicaciones entre tu aplicación móvil y nuestros servidores usando TLS 1.3.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, la alteración, el acceso no autorizado o la divulgación.

4. Tus Derechos de Privacidad

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu información personal, como el derecho a acceder, corregir o eliminar los datos que tenemos sobre ti.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de soporte técnico dentro de la aplicación móvil InmoMach.

5. Cambios en esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la "fecha de entrada en vigor" en la parte superior.

Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.